Accord Livreur

1. Aperçu

Cet Accord Livreur (« Accord ») régit la relation entre les Livreurs et Ayiha Labs dans le cadre des services de livraison fournis via la plateforme Ahidaho. En vous inscrivant en tant que Livreur, vous acceptez cet Accord en plus de nos Conditions Générales d'Utilisation.

2. Statut de Prestataire Indépendant

Les Livreurs sont des prestataires indépendants, et non des employés d'Ayiha Labs. Vous êtes responsable de vos propres impôts, assurances et équipements (véhicule, téléphone, etc.).

Rien dans cet Accord ne crée une relation d'emploi, de partenariat ou d'agence.

3. Gestion du Paiement à la Livraison

Pour les commandes avec paiement à la livraison, vous êtes responsable de la collecte du montant exact du paiement auprès de l'Acheteur et de sa remise à la plateforme selon le calendrier de règlement établi.

La mauvaise gestion des fonds de paiement à la livraison (déficits, retards ou écarts) constitue une violation grave et peut entraîner une suspension immédiate et la saisie du dépôt.

4. Revenus et Paiement

Les revenus des Livreurs sont basés sur les livraisons effectuées. Les tarifs sont déterminés par la distance, la zone et le type de commande. Les revenus sont visibles en temps réel sur votre tableau de bord.

Les paiements sont réglés selon un calendrier régulier via mobile money. Un dépôt de garantie peut être requis pour les privilèges de paiement à la livraison.

5. Responsabilité et Assurance

Les Livreurs sont responsables des dommages aux colis pendant le transit dus à une négligence. Vous êtes responsable du maintien d'une assurance appropriée pour votre véhicule et vos activités de livraison.

Ahidaho n'est pas responsable des accidents, blessures ou pertes subis pendant les livraisons.

6. Code de Conduite

Les Livreurs doivent :

• Maintenir un comportement professionnel et courtois en tout temps
• Manipuler les colis avec soin et les livrer en bon état
• Suivre les instructions de livraison et contacter les Acheteurs de manière proactive
• Ne pas altérer, consommer ou ouvrir les colis
• Présenter une pièce d'identité valide sur demande
• Maintenir un véhicule en bon état et sûr

7. Fautes et Conséquences

Les violations graves entraînent une suspension immédiate et une résiliation permanente potentielle, avec saisie de tout dépôt en cours.

Les éléments suivants constituent des violations graves :

• Vol ou tentative de vol de colis ou de fonds de paiement à la livraison
• Dommages intentionnels aux colis
• Comportement abusif ou menaçant envers les Acheteurs ou les Vendeurs
• Opérer sous l'influence de l'alcool ou de substances
• Utiliser un véhicule différent ou faire effectuer des livraisons par quelqu'un d'autre sans autorisation
• Fournir de faux documents ou informations

8. Résiliation

Chaque partie peut résilier cet Accord avec un préavis de 14 jours. Les livraisons en cours doivent être complétées et les règlements de paiement à la livraison en suspens résolus.

Ayiha Labs peut résilier immédiatement en cas de vol, de fraude ou de faute grave.